Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Umzug bestehender ActiveCampaign-Konten
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Umzug eines bestehenden ActiveCampaign-Kontos (nachfolgend „Konto“) zur foxwork GmbH, handelnd unter der Marke „emailconversion“ (nachfolgend „emailconversion“).
1.2. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich von emailconversion anerkannt.
2. Leistungsbeschreibung
2.1. emailconversion übernimmt den Umzug eines bereits bestehenden ActiveCampaign-Kontos des Kunden in das Agenturdashboard von emailconversion.
2.2. emailconversion wird ActiveCampaign darüber informieren, dass das Konto zu emailconversion umziehen möchte. ActiveCampaign wird den Kontoinhaber daraufhin kontaktieren und nach einer Bestätigung fragen. Ist diese erfolgt, wird das Konto emailconversion zugeordnet. Ab diesem Zeitpunkt ist emailconversion für den Support (1st Level Support), sowie die Kommunikation und Abrechnung verantwortlich.
2.3. Support (1st Level) ist bereits über die bestehenden ActiveCampaign-Gebühren abgegolten und somit für den Nutzer kostenfrei. Dies ist auch der Fall, wenn die nächste Abrechnung von emailconversion erst in der Zukunft liegt. Zusätzliche Dienstleistungen (Beratung, Mentoring, Agenturleistungen) sind nicht Bestandteil der kostenfreien Betreuung und werden gesondert vergütet.
3. Voraussetzungen für den Umzug
3.1. Der Kunde bestätigt, der rechtmäßige Inhaber des ActiveCampaign-Kontos zu sein und über die erforderlichen Rechte zu verfügen, um den Umzug zu beantragen.
3.2. Der Kunde stellt sicher, dass alle notwendigen Zugangsdaten und Berechtigungen für den Umzug bereitgestellt werden.
3.3. emailconversion behält sich das Recht vor, den Umzug abzulehnen, wenn technische oder rechtliche Hindernisse bestehen.
4. Vergütung
4.1. Für den Umzug des Kontos fallen keine zusätzlichen Kosten an, sofern keine zusätzlichen Leistungen vereinbart wurden.
4.2. Die Abrechnung der ActiveCampaign-Nutzung erfolgt direkt über emailconversion gemäß den geltenden Preisen von ActiveCampaign. Bestehende Rabatte seitens ActiveCampaign werden 1:1 weitergegeben. Es wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sich diese jederzeit für die Zukunft ändern können. Alle Rechnungsbeträge von emailconversion sind Nettowerte und jeweils zzgl. der zum Zeitpunkt gültigen Umsatzsteuer. Das Reverse-Charge-Verfahren kann angewandt werden, sofern der Accountinhaber seinen Firmensitz in der Europäischen Union oder der Schweiz hat.
4.3. Sollten sich die Preise von ActiveCampaign ändern, wird emailconversion diese 1:1 an den Kunden weiterberechnen. emailconversion wird den Kunden frühestmöglich über die Preissteigerung sowie das Datum des Eintritts informieren.
5. Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug
5.1. Die Abrechnung der ActiveCampaign-Nutzung sowie ggf. weiterer Dienstleistungen erfolgt über das Zahlungssystem von Stripe. Der Kunde hat die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden zu wählen, darunter Kreditkarte (empfohlen) und Banküberweisung.
5.2. Sofern der Kunde die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte wählt, wird der fällige Betrag automatisch zum jeweiligen Abrechnungszeitpunkt von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die hinterlegten Zahlungsdaten stets aktuell und gültig sind.
5.3. Bei Zahlungen per Banküberweisung erhält der Kunde eine Rechnung mit den entsprechenden Zahlungsdetails. Die Zahlung ist innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
5.4. Bei Zahlungsverzug behält sich emailconversion das Recht vor, den Zugang des Kunden zu kostenpflichtigen Dienstleistungen oder dem ActiveCampaign-Konto einzuschränken, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist. Darüber hinaus ist emailconversion berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie eine Mahngebühr für jede Mahnung zu erheben.
5.5. Sollte der Zahlungsverzug länger als 30 Tage andauern, behält sich emailconversion vor, den Vertrag außerordentlich zu kündigen. In diesem Fall wird das ActiveCampaign-Konto als Direktkonto bei ActiveCampaign weitergeführt, sofern der Kunde dieses nicht ebenfalls kündigt. Der ausstehende Rechnungsbetrag bleibt jedoch weiterhin in voller Höhe fällig.
5.6. Sollte absehbar sein, dass keine einvernehmliche Lösung zur Begleichung der offenen Forderungen erzielt werden kann, wird emailconversion ein Inkassounternehmen mit der Einziehung der Forderungen beauftragen. Sämtliche dadurch entstehenden Kosten trägt der Kunde.
6. Supportleistungen
6.1. emailconversion bietet kostenfreien Support im Rahmen der ActiveCampaign-Partnerschaft an.
6.2. Der kostenfreie Support umfasst ausschließlich die grundlegende Unterstützung bei der Nutzung der ActiveCampaign-Software. Umfassendere Dienstleistungen sind kostenpflichtig und werden gesondert vereinbart.
7. Pflichten des Kunden
7.1. Der Kunde verpflichtet sich, emailconversion alle notwendigen und korrekten Informationen sowie erforderlichen Zugangsdaten rechtzeitig bereitzustellen, die für den Umzug und die künftige Betreuung des Kontos erforderlich sind.
7.2. Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen von ActiveCampaign sowie aller geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere im Bereich Datenschutz und E-Mail-Marketing.
7.3 Der Kunde versichert gewerblich tätig und kein Endverbraucher zu sein. Hieraus ergibt sich, dass kein Widerrufsrecht besteht und die Vereinbarung nur ordentlich gekündigt werden kann.
8. Haftung
8.1. emailconversion haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
8.2. Die Haftung von emailconversion für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
8.3. Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
9.1. emailconversion verpflichtet sich, die vom Kunden bereitgestellten Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen zu verwenden.
9.2. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung von emailconversion geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist.
10. Vertragsdauer und Kündigung
10.1. Der Vertrag beginnt mit der Bestätigung des Umzugs durch emailconversion.
10.2. Der Kunde kann diesen Vertrag mit emailconversion jederzeit kündigen. Dies hat keinen Einfluss auf das bestehende ActiveCampaign-Konto. emailconversion wird, nach Eingang der Kündigung, ActiveCampaign informieren. Anschließend wird das Konto als Direktkonto bei ActiveCampaign geführt. Ab diesem Zeitpunkt entfallen alle Leistungen (und ggf. gewährten Vorteile) von emailconversion. Offene Posten sind innerhalb von 14 Tagen auszugleichen.
Möchte der Kunde zusätzlich das ActiveCampaign-Konto kündigen, so ist dies jederzeit zum Ende der jeweiligen Laufzeit möglich.
Sowohl die Vertragskündigung mit emailconversion als auch die Kündigung des ActiveCampaign-Kontos können nur vom Vertragsinhaber vorgenommen werden und müssen schriftlich (per E-Mail: support@emailconversion.de) oder über das emailconversion-Dashboard erfolgen.
10.3. emailconversion behält sich das Recht vor, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.3. Gerichtsstand ist Essen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12. Anbieterkennzeichnung
foxwork GmbH
(emailconversion)
Kettwiger Str. 27
45127 Essen
E-Mail: support@emailconversion.de
Telefon: 0201/87469770
Handelsregister: HRB34691
Sitz der Gesellschaft: Essen
Registergericht: Amtsgericht Essen
Geschäftsführung: Stefan Kessels, Viven Koch
Umsatzsteuer-ID: DE362687968
Version 2.01
Stand: 02/2026