ActiveCampaign ist mittlerweile mehr als nur eine reine Software, um E-Mails automatisiert zu versenden, vielmehr ist es ein Konstrukt aus verschiedener Firmen, die sich sinnvoll ergänzen. Wir geben dir einen Überblick:
ActiveCampaign
An erster Stelle steht natürlich die Stammsoftware ActiveCampaign. Mit dieser sind zahlreiche Anwendungsfälle bereits abgedeckt. Je nachdem in welcher Branche dein Unternehmen tätig ist, musst du dich zwischen dem LITE, dem PLUS, dem PROFESSIONAL oder dem ENTERPRISE-Plan entscheiden.
Der LITE-Plan ist vor allem für Einzelunternehmer (wie z.B. Coaches und Berater) gut geeignet, da er trotz des geringen Preises schon eine Vielzahl der Funktionen enthält und sich somit gut an dein wachsendes Business anpassen kann.
Der PLUS-Plan ist dann relevant, wenn du im Bereich ecommerce tätig bist. Hier ist es dann zum Beispiel möglich abgebrochene Warenkörbe zu tracken oder Umsätze direkt in ActiveCampaign zu importieren und entsprechend E-Mail-Marketing-technisch zu verarbeiten. Auch gibt es im PLUS-Plan die sehr detaillierte Benutzer- und Rollenverwaltung.
Der PROFESSIONAL-Plan kommen noch einmal einige Funktionen hinzu. Zum Beispiel vorausschauendes Senden (ActiveCampaign ermittelt den optimalen Versandzeitpunkt je Empfänger), Split-Automationen und Conversions.
Der ENTERPRISE-Plan ist das Maximum an Power für dein E-Mail-Marketing. Mehr Funktionen gehen nicht, mehr Anpassung geht nicht. Der ENTERPRISE-Plan ist ausschließlich auf Anfrage buchbar.
Aus der Praxis können wir sagen, dass die meisten Kunden mit dem LITE-Plan beginnen und in der Regel auch dort bleiben oder in den PLUS-Plan upgraden.
Postmark
Postmark (zu Deutsch: Stempel) ist eine Software, mit der sich transaktionale E-Mails verschicken lassen. Dies ist insbesondere für den Bereich des ecommerce ein sehr wichtiges Feld. Denn dort gibt es häufig Anlässe, zu denen es notwendig ist, dass der Kunde innerhalb von Sekunden eine E-Mail erhält.
Screenshot der Postmark Webseite
Typische Transaktionale E-Mails sind:
Bestätigungs-E-Mails: Zum Beispiel die Bestätigung, dass man sich für einen Newsletter angemeldet oder sich für ein Konto registriert hat.
Bestellbestätigungen: Nach einem Onlinekauf erhält der Kunde in der Regel per E-Mail eine detaillierte Bestätigung über seine Bestellung.
Versandbenachrichtigungen: Wenn das bestellte Produkt versendet wurde oder es Lieferschwierigkeiten gibt. Häufig ist hier auch der Trackingcode, zur Paketverfolgung, hinterlegt.
Passwort-Reset-E-Mails: Wenn ein Benutzer sein Passwort vergisst und es zurücksetzen möchte, erhält er eine E-Mail mit einem Link oder Code zum Zurücksetzen.
Benachrichtigungen über Kontoaktivitäten: Dies können sicherheitsrelevante E-Mails (z.B. verdächtige Aktivitäten oder Kontosperrung) sein.
Die Bestätigungs- und Passwort-Reset-E-Mails findest du auch bei ActiveCampaign wieder. Kannst diese aber nicht beeinflussen. Hier kommt Postmark ins Spiel.
Postmark ist seit Mai 2022 Teil der ActiveCampaign-Familie.
Webseite: www.postmarkapp.com
Onesend
Onesend ist ein Dienst, der es Unternehmen mit mehreren Standorten ermöglicht ganz gezielt und mit geringem Aufwand, diese verschiedenen Standorte im E-Mail-Marketing abzubilden.
Theoretisch geht dies auch direkt in ActiveCampaign (mit verschiedenen Listen & TAGs), jedoch geht hier schnell die Übersichtlichkeit verloren.
Mit Onesend ist es möglich, verschiedene Accounts zu bündeln und zentral zu managen. So hat jeder Standort seinen eigenen Account, der von einem übergeordneten verwaltet wird.
Aktuell wird Onesend noch in ActiveCampaign migriert, sobald wir eine Information zum offiziellen Start haben, erfährst du es natürlich!
Update:
Onesend heißt nun ActiveCampaign-HQ und ist nur noch via ActiveCampaign-Salesteam buchbar. Weitere Informationen findest du hier. (<- Link?)
Onesend ist seit Oktober 2023 Teil der ActiveCampaign-Familie.
Webseite: www.onesendhq.com www.activecampaign.com
Wie du siehst, wächst die ActiveCampaign-Familie stetig. Als offizieller ActiveCampaign-Partner können wir dich in allen Tools unterstützen. Klicke dazu einfach hier und sende uns eine Nachricht.