Kennst du das? Du bist auf der Suche nach DEM Tool für dein Business und landest in einem Dschungel aus Landingpages, Angeboten, Funktionsübersichten, Preismodellen und kostenfreien Demokonten. Nicht zu vergessen den nun immer wieder aufploppenden Werbeanzeigen angeschauter oder konkurrierender Tools. Das kann nicht nur äußerst frustrierend, sondern auch ziemlich schnell überfordernd sein.
Und seien wir mal ehrlich, der Markt an E-Mail-Marketing-Anbietern ist weder besonders klein noch besonders gut vergleichbar. Zumindest nicht, wenn man gerade startet.
Hier kommen wir als Reseller ins Spiel. Hier kommt ein Reseller ins Spiel – dein persönlicher Guide durch diesen Dschungel! In diesem Beitrag gehen wir näher darauf ein, was ein Reseller ist und warum dieser häufig die bessere Wahl ist.
Was ist überhaupt ein Reseller?
Ein Reseller ist – simpel ausgedrückt – ein autorisierter Wiederverkäufer von Software-Lösungen. Aber er ist im Grunde viel mehr als nur ein "Zwischenhändler". Stell dir den Reseller als deinen persönlichen Software-Buddy vor, der nicht nur Lizenzen verkauft, sondern auch:
- Tiefgreifendes Expertenwissen mitbringt
- Maßgeschneiderte Beratung anbietet
- Direkten Support in deiner Sprache leistet
- Oft zusätzliche Services und Schulungen bereitstellt
Warum ein Reseller dich besser unterstützen kann
Lokale Expertise trifft globale Software
Die Kommunikation erfolgt in der Regel in deiner Sprache. Bedeutet, du musst keine Übersetzungstools nutzen. Das reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass dein Problem aufgrund der Sprachbarriere falsch verstanden wird, auf quasi Null.
Auch entfällt die Zeitverschiebung, die es häufig bei internationalen Tools (wie z.B. auch bei ActiveCampaign) im Support gibt. Als Reseller stehen wir dir zu ganz normalen mitteleuropäischen Zeiten zur Verfügung. Im Notfall auch am Wochenende.
Einblick in das Reseller Dashboard von ActiveCampaign. Von hier aus verwalten wir dein Konto.
Persönliche Betreuung statt anonymer Supportchat
Ein Reseller hat in der Regel deutlich weniger Kunden als der Softwareanbieter selbst. Das hilft dabei, dass sich ein Reseller deutlich bessere um die Belange des jeweiligen Nutzers kümmern kann. Während der Softwareanbieter häufig auf globale Callcenter/Supportcenter setzt, sind es beim Reseller häufig kleinere Teams, die für die Betreuung zuständig sind.
Wir von emailconversion sind stolz, dass wir fast jeden unserer Kontoinhaber noch persönlich kennen und das soll auch so bleiben, denn genau dieses zwischenmenschliche macht es für uns aus.
Auch haben Reseller, sofern sie sich an die Spielregeln des Softwaretools halten, völlig freien Spielraum, was die Gestaltung des Unternehmens angeht. So ist es möglich auch einfach mal neu zu denken und Ideen zu verwirklichen, die so niemand anders umsetzt. Dadurch kommt es auch bei mehreren Resellern desselben Tools nur selten zu Überschneidungen.
So kannst du uns bei Notfällen über eine spezielle Notrufnummer anrufen und wir kümmern uns mit direkter Priorität um dein Problem. Auch am Wochenende.
Mehr als nur Software
Für uns ist ActiveCampaign deutlich mehr als einfach nur eine Software. Es ist ein Werkzeug, mit dem Menschen ihr Geld verdienen und das mit ganz verschiedenen Ansätzen und Produkten/Dienstleistungen. Und wir möchten jeden einzelnen davon unterstützen. Gerne auch mit unkonventionellen Methoden und außer der Reihe.
Preisliche Vorteile
Reseller haben häufig Großkundenkontingente beim Softwareanbieter und können diese an den jeweiligen Endnutzer weitergeben. Das kann beispielsweise in Form von Rabatten aber auch durch Beigaben (zusätzliche Features, Schulungen etc.) erfolgen. Diese Rabatte bzw. Beigaben reduzieren dabei die Marge des jeweiligen Resellers.
Wie verdienen Reseller Geld?
Sobald dein Konto einem Reseller zugeordnet ist, geht die Betreuung und Verwaltungd es Kontos, aber auch die Abrechnung auf ihn über. Inklusive Rechnungsstellung, Inkasso, Buchungsgebühren und so weiter. Das bedeutet, der Reseller stellt dir eine Rechnung über den Betrag, den das Tool kostet. Du überweist das Geld an den Reseller und dieser verbucht es.
Gleichzeitig bucht der Softwareanbieter einen geringeren Anteil beim Reseller ab. Die Differenz zwischen deiner Zahlung und der Abbuchung ist die Marge vom Reseller. Hiervon bezahlt er Mitarbeiter, Ausstattung, Weiterbildungen etc.
Gibt der Reseller dir einen Rabatt, zahlt er diesen aus eigener Tasche, da der Abbuchungsbetrag vom Softwareanbieter immer gleich bleibt.
Was ist emailconversion?
Wir sind ein autorisierter ActiveCampaign-Reseller und haben uns voll und ganz auf ActiveCampaign spezialisiert. Das bedeutet, wir beschäftigen uns Tag für Tag mit ActiveCampaign und allem was dazugehört. Somit haben wir einen idealen Überblick über das Tool, die Funktionen und konkrete Anwendungsfälle. Sobald ein Konto uns zugeordnet ist, erhältst du von uns kostenfreien Support rund um dein ActiveCampaign-Konto. In wechselnden Live-Workshops geben wir unser Wissen an dich weiter und stehen mit Rat und Tat zur Seite.
Selbstverständlich kannst du uns aber auch für Auftragsarbeiten (wir nennen es Done4You bzw. Agenturleistungen) buchen und wir erstellen maßgeschneiderte Lösungen im ActiveCampaign-Kontext für dich.
In einer Facebookgruppe mit über 1300 Mitgliedern haben wir unser Ohr direkt am Nutzer und verstehen die Herausforderungen des Marktes und haben zusätzlich jederzeit ein Stimmungsbild der Community.
Wir wollen dir nicht stumpf nur einen Account verkaufen. Wir möchten dich auf dem Weg begleiten, dich wachsen sehen und dir in schwierigen Zeiten beistehen.
Wir brennen für ActiveCampaign und freuen uns über jedes Konto, das zu uns wechselt. Denn gemeinsam können wir einfach mehr erreichen. Bei uns bist du nicht irgendeine Nummer, bei uns bist du der Mensch hinter dem Account.
Mehrwert durch Partnerschaft
Du siehst, ein Reseller ist weit mehr als einfach nur der, der dir eine Lizenz verkauft. Er ist dein Partner und strategischer Ansprechpartner rund um das Tool. Er unterstützt dich mit lokalem Support in deiner Sprache, jahrelanger praktischer Erfahrung, individueller Betreuung, zusätzlichen Services und Schulungen und idealerweise immer mit einem offenen Ohr.
Besonders bei komplexen Tools wie ActiveCampaign macht diese Unterstützung oft den entscheidenden Unterschied zwischen einer weiteren ungenutzten Software und einem erfolgreich implementierten System, das dein Business wirklich voranbringt.
Also lass uns doch einfach mal sprechen! Hier kannst du dir ein kostenfreies Beratungsgespräch buchen. Ich freue mich auf dich!